Доставка файлов и сертификатов

Администратор может отправлять пользователям файлы и сертификаты через группу. Пользователь получает уведомление, открывает файл в мобильном приложении и может скачать его на устройство.

Создание доставки

1. В административной панели открыть раздел доставки файлов и сертификатов.
2. Нажать кнопку Добавить.
3. Выбрать тип доставки:
   • Файл - для обычных документов и служебных файлов.
   • Сертификат - для сертификатов и профилей.
4. Выбрать группу получателей.
5. Прикрепить файл.
6. При необходимости указать срок доступности.
7. Нажать Отправить.

После отправки система создаст доставку для пользователей выбранной группы и отправит уведомление.

Поддерживаемые сертификаты

Для типа Сертификат поддерживаются файлы:

• .cer
• .crt
• .pem
• .mobileconfig

Получатели

Получатель выбирается только как группа. Отправка на одно конкретное устройство не поддерживается.

Если доставку отправить повторно, система сверит получателей с текущим составом группы:

• новые участники группы получат файл;
• пользователи, удаленные из группы, будут исключены из доставки.

Статусы доставки

В карточке доставки отображаются статусы по пользователям:

• Создано - доставка создана.
• Отправлено - уведомление отправлено.
• Доступно - файл появился у пользователя в списке доступных файлов.
• Скачано - пользователь скачал файл.
• Открыто - пользователь открыл файл.
• Ошибка - при скачивании или открытии возникла ошибка.

Скачивание файла пользователем

1. Пользователь открывает мобильное приложение.
2. Переходит в раздел Входящие файлы.
3. Выбирает нужный файл.
4. Нажимает Скачать или Открыть.

При скачивании система проверяет целостность файла по checksum.

Ограничения

• Нельзя тихо сохранить произвольный файл в системные папки устройства.
• На iOS нельзя тихо установить сертификат в BYOD-сценарии.
• Для Android доставка работает в рамках поддерживаемых режимов Android Enterprise.
• Файл доступен только до указанного срока, если срок был задан.