Применение и снятие Kiosk
Профиль, список получателей и команда применения — отдельные этапы. В таблице откройте меню «…» нужного профиля. Не запускайте применение, пока не проверены режим, приложения и состав устройств.
Назначение получателей
- Выберите «Назначить устройства».
- Укажите группу устройств либо один физический Android-телефон.
- Проверьте текущих и новых получателей, включая устройства, входящие в группу.
- Подтвердите назначение. Оно определяет охват профиля; само по себе не подтверждает включение Kiosk на телефонах.
Один тестовый телефон может находиться в группе или быть без группы. Для первой проверки выбирайте его явно, чтобы случайно не охватить всю рабочую группу.
Проверка на одном устройстве
- В меню профиля выберите «Проверить и применить».
- Выберите устройство для первоначальной проверки и проверьте показанный охват.
- Нажмите «Запустить проверку». Этот шаг отправляет команду тестовому получателю; это уже действие на телефоне.
- Дождитесь подтверждения команды. Если ответа нет, проверьте питание, сеть и связь с MDM.
- На самом устройстве убедитесь, что рабочее приложение открылось, вход выполнен и нет ожидающих запросов разрешений.
- Отметьте «На устройстве приложение открылось без запроса разрешений» только после физической проверки.
Для SingleApp проверьте запуск единственного приложения и невозможность нежелательного выхода. Для MultiApp проверьте стартовый экран, переключение между всеми рабочими приложениями, уведомления и внешние переходы. Для обоих режимов проверьте ориентацию, сеть, перезагрузку и доступность согласованного способа обслуживания.
Подтверждение команды не заменяет эту проверку. Даже команда без ошибки может оставить приложение на экране входа или запроса разрешений.
Применение всем получателям
После успешной проверки нажмите «Применить Kiosk». Сверьте полный список получателей ещё раз. Следите за ходом операции и подтверждениями устройств; экран статуса обновляется автоматически примерно каждые пять секунд.
Если часть устройств не ответила, отделите их от успешно выполнивших действие. Проверьте связь и показанные ошибки, затем повторяйте действие только в доступном интерфейсе для нужных получателей. Не создавайте новый профиль для устранения обычной задержки доставки.
Сведения о состоянии также доступны в карточке устройства: режим профиля, блокировка Lock Task, стартовый экран, разрешённые приложения, ошибка применения и доставка. Если DPC ещё не прислал состояние, отсутствие сведений не означает успешное снятие или включение режима.
Остановка, приостановка и снятие
| Действие | Результат |
|---|---|
| Остановить применение | Прекращает выполнение новых команд этой операции. Kiosk, уже применённый на устройствах, остаётся. |
| Приостановить профиль | Отключает профиль для дальнейшей работы. Не используйте статус «Отключён» как подтверждение снятия ограничений с каждого телефона. |
| Снять с устройств / Снять Kiosk | Снимает ограничения этого профиля с устройств, где он применялся. Профиль сохраняется для повторного использования. Дождитесь ответов устройств. |
| Снять Kiosk с прежних получателей | Используется для очистки прежнего охвата после изменений назначений. Проверьте этот охват перед подтверждением. |
| Аварийный выход | Отдельная временная операция обслуживания; не заменяет постоянное снятие профиля. Подробнее в инструкции выхода. |
Для постоянного снятия выберите «Снять с устройств», проверьте получателей и подтвердите действие. Если применение ещё идёт, оно будет остановлено, после чего запускается снятие с прежних получателей. Дождитесь подтверждений и проверьте обычный интерфейс телефонов.
Если состояние изменилось во время операции
При изменении профиля или получателей форма может потребовать обновить список и подтвердить действие заново. Сначала сравните новый режим и охват. Если назначения могли сохраниться частично, обновите таблицу перед повторением, чтобы не отправить лишние команды.
Если сервер не вернул идентификатор операции, не считайте действие ни успешным, ни точно не выполненным: обновите результат и проверьте историю. Для поиска подтверждений используйте клиентские события.
Каталог приложений · Устройства