Affectation et installation des applications

L’ajout au catalogue n’installe pas l’application sur l’appareil. L’affectation, la remise de la demande et l’installation confirmée sont des étapes distinctes. Les actions disponibles dépendent de la source de l’application, du canal de gestion et de la disponibilité du fichier d’installation.

Sources, canaux et modes disponibles

Source et canal	Obligatoire	Allowed / Available to users / Blocked	Limite
Google Play → Google AMAPI	Demande d’installation via la politique du groupe.	Disponibles pour la politique Google Play via AMAPI.	L’application doit être accessible à l’organisation dans Managed Google Play ; vérifiez l’intégration Android Enterprise et les résultats par appareil.
Google Play → Aitera DPC	Installation de l’APK vérifié joint.	Ces modes ne sont pas des modes d’installation via Aitera DPC dans la console actuelle.	Sans APK, le message « Fiche uniquement : aucun APK vérifié » s’affiche. La présence des boutons de la politique Google ne les rend pas pris en charge pour le DPC.
RuStore → Aitera DPC	Installation de l’APK vérifié après récupération depuis le magasin.	Pour cette fiche, seul « Required » est disponible.	L’importation des informations seule ne suffit pas : il faut un APK enregistré, avec version et signature confirmées.
APK manuel → Aitera DPC	Demande d’installation du fichier importé.	Pour cette fiche, seul « Required » est disponible.	Google Play et AMAPI ne sont pas utilisés pour une fiche APK manuelle.
App Store → Apple MDM pris en charge	Demande d’installation de l’application iOS.	Pour cette fiche, seul « Required » est disponible.	Un store ID numérique correct et un canal système Apple MDM sont nécessaires. Vérifiez séparément l’installation silencieuse et la disponibilité sur un iPhone donné.
Client mobile seul / canal inconnu	Ne considérez pas l’installation automatique depuis le catalogue comme disponible.	Les modes Google ne font pas du client un contrôleur système.	Le QR code de connexion mobile ne crée pas à lui seul de Device Owner ni de profil MDM Apple.

La matrice décrit les actions de la console actuelle. Les API des plateformes peuvent offrir d’autres possibilités qui ne sont pas implémentées dans cet assistant.

Signification des modes

Required

Demande l’installation sur les appareils compatibles du groupe sélectionné. Pour Aitera DPC, l’APK vérifié est envoyé ; pour le canal Google, la politique Google Play s’applique. Dans un groupe mixte, une même fiche Google Play peut utiliser différents canaux de livraison. Vérifiez le résultat pour chaque téléphone : un appareil non pris en charge ne devient pas compatible du fait de l’affectation à tout le groupe.

Allowed

Retire les exigences propres à cette application dans la politique Google ; la politique générale de l’appareil s’applique ensuite. Ce n’est pas une commande d’installation ni une promesse d’afficher l’application à l’utilisateur. Pour les fiches APK, RuStore et App Store, cette option n’est pas proposée dans le formulaire.

Available to users

Affiche l’application dans Managed Google Play pour une installation par l’utilisateur. L’application ne s’installe pas nécessairement de façon automatique. Cette option est destinée à Google AMAPI ; elle n’implique pas de bouton d’installation via Aitera DPC propriétaire.

Blocked

Interdit l’application par la politique Google Play. Cette action peut affecter une application déjà installée ; évaluez les conséquences avant de l’appliquer à un groupe de production. N’utilisez pas ce mode comme commande universelle de blocage d’un APK sur tous les appareils Android.

Dans l’API Google, l’installation et l’interdiction sont décrites par des types de politique distincts. Leur comportement est décrit dans la référence officielle ApplicationPolicy.InstallType. Les noms de l’API ne doivent pas être considérés comme des variantes supplémentaires du formulaire Aitera.

Affectation à un groupe

1. Dans le catalogue, cliquez sur « Affecter l’application » en regard de l’entrée voulue.
2. Recherchez et sélectionnez le groupe. Vérifiez les plateformes et les canaux de gestion de ses appareils.
3. Sélectionnez un mode disponible. Pour les fiches APK, RuStore et App Store, le formulaire ne laisse que « Required ».
4. Lisez les informations de disponibilité des canaux. En l’absence d’APK, préparez le fichier dans la fiche de l’application.
5. Enregistrez l’affectation. Commencez par un groupe de test dont la composition est connue.
6. Vérifiez les statuts de l’affectation et de l’appareil. Pour Google, l’installation s’effectue via la politique du groupe ; pour Aitera DPC, les actions disponibles pour un appareil donné doivent passer la vérification de compatibilité.

La catégorie organise le catalogue. L’ajout d’une entrée à une catégorie ne prouve pas en soi l’enregistrement de l’affectation, l’envoi d’une commande ou l’installation.

Vérification et problèmes courants

État	Que faire
Fiche uniquement / pas d’APK	Joignez l’APK à la fiche Google Play ou récupérez-le et vérifiez-le depuis RuStore.
Cet appareil nécessite une application Google Play	Pour un appareil Google, sélectionnez une fiche Google Play prise en charge et non une fiche APK manuelle.
Identifiant numérique App Store valide manquant	Corrigez l’identifiant App Store ; le packageName Android ne convient pas pour iOS.
Canal de gestion inconnu	Vérifiez l’enregistrement et les informations de l’appareil ; ne relancez pas l’installation sans canal de gestion défini.
Affectation enregistrée, pas encore de commande	Le serveur peut être en train de préparer la livraison. Actualisez les statuts de l’affectation ; ne créez pas immédiatement une affectation en double.
Demande envoyée / en attente	Attendez la réponse. Ce n’est pas encore une confirmation d’installation.
Politique appliquée	Pour Google, c’est la confirmation de l’étape de politique ; vérifiez en plus l’application installée sur le téléphone.
Installée	Vérifiez le package, la version et le lancement de l’application. Avant Kiosk, vérifiez la connexion, le réseau et les demandes d’autorisation.

Les événements client aident à vérifier la livraison et les réponses de l’appareil. La modification ou la suppression d’une entrée du catalogue ne doit pas être considérée comme une suppression de l’application des téléphones.

Groupes · Kiosk · Intégrations

Instructions associées

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