Apple Push (APNs)
MDM push certificate pour la livraison des signaux de gestion aux appareils iOS/iPadOS. Il faut précisément un certificat MDM push ; le jeton APNs .p8 d’une application ne le remplace pas.
Ouvrez Integrations → Ajouter une intégration → Apple Push (APNs). Pour une connexion déjà installée, utilisez Configurer.
Préparation
- Préparez le MDM push certificate via l’Apple Push Certificates Portal selon le processus de votre organisation MDM.
- Exportez le certificat avec sa private key dans un P12 protégé et définissez le mot de passe d’exportation.
- Chargez le P12 et le mot de passe, enregistrez les réglages et lancez la vérification de la connexion. La vérification confirme le certificat et la connexion TLS ; vérifiez la livraison à un appareil précis par une commande distincte.
Paramètres
| Champ | Type | Rôle et règles de saisie |
|---|---|---|
| Nom du certificat | Métadonnées | Nom affiché du certificat. |
| Expiration | Métadonnées | Date d’expiration du certificat. Comparez avec le certificat d’origine ; la saisie manuelle d’une date ne prolonge pas le certificat. |
| Appareils actifs | Lecture seule | Nombre d’appareils associés au certificat d’après le serveur. Champ en lecture seule. |
| Certificat P12 | Secret | P12 contenant le MDM push certificate et la private key correspondante ; stocké comme secret. |
| Mot de passe P12 | Secret | Mot de passe défini lors de l’exportation du P12 ; stocké comme secret. |
Enregistrement et modification
Renseignez les paramètres et cliquez sur « Save ». À la réouverture, les secrets ne sont pas affichés : l’indicateur de présence d’un secret n’est pas sa valeur. Un champ vide pour un secret existant conserve la valeur précédente ; une nouvelle valeur la remplace. Après une modification, vérifiez de nouveau la connexion.
Le type Apple Push (APNs) est disponible dans le catalogue complet des intégrations.
Vérification du résultat
- Préparez un .p12 avec le MDM push certificate et la clé privée correspondante, ainsi que le mot de passe d’exportation.
- Après le chargement, vérifiez la date d’expiration et le résultat de la vérification de la connexion.
- Confirmez séparément, dans les événements client, la livraison d’une commande autorisée sur un appareil Apple de test.
Le statut « Configured » signifie que les réglages sont enregistrés. Évaluez séparément le résultat de la vérification de la connexion et celui de l’opération cible. Les détails de la vérification sont disponibles dans la fiche de la connexion.
Limites et dépendances
La vérification de la connexion TLS avec APNs ne prouve ni l’exactitude du MDM topic ni la livraison à un appareil précis. Lors du renouvellement, conservez l’identité du certificat. Le nombre d’appareils associés est un indicateur du serveur ; il ne garantit pas la disponibilité de chaque appareil.
En cas de dysfonctionnement
| Symptôme | Que vérifier |
|---|---|
| Le P12 est illisible | Vérifiez le mot de passe d’exportation et la présence du certificat avec sa clé privée. |
| La connexion aboutit, les commandes n’arrivent pas | Vérifiez le MDM topic, le lien du certificat avec l’enregistrement de l’appareil et l’état de l’appareil. |
| Le certificat a expiré | Renouvelez le certificat MDM d’origine selon le processus convenu ; un remplacement arbitraire peut rompre le lien avec les appareils enregistrés. |