SMTP Server
Courriers système via le SMTP de votre organisation. SMTP ne remplace pas la livraison push des commandes MDM.
Ouvrez Integrations → Ajouter une intégration → SMTP Server. Pour une connexion déjà installée, utilisez Configurer.
Préparation
- Obtenez auprès de l’administrateur de messagerie le hostname, le port, le mode TLS, le nom d’utilisateur et le mot de passe d’un compte expéditeur dédié.
- Indiquez le From Email autorisé pour ce compte. On utilise généralement le port 587 avec STARTTLS ou 465 avec TLS implicite — les paramètres exacts sont fixés par le fournisseur.
- Si le fournisseur exige un mot de passe d’application, créez-le dans les paramètres du compte à la place du mot de passe habituel.
- Enregistrez la configuration et effectuez un envoi de test vers une adresse contrôlée.
Paramètres
| Champ | Type | Rôle et règles de saisie |
|---|---|---|
| Serveur SMTP | Paramètre | Nom DNS du serveur SMTP issu de la documentation du fournisseur, par exemple smtp.example.com, sans protocole. |
| Port | Paramètre | Port SMTP fixé par le fournisseur ; généralement 587 pour STARTTLS ou 465 pour TLS implicite. |
| Nom d’utilisateur | Paramètre | Identifiant du compte SMTP ; souvent l’adresse e-mail complète, mais le format est défini par le fournisseur. |
| Adresse de l’expéditeur | Paramètre | E-mail de l’en-tête From que le compte SMTP choisi est autorisé à utiliser. |
| Utiliser TLS | Automatique | Dans le formulaire actuel, TLS est activé à l’enregistrement ; il n’y a pas de commutateur distinct. Les paramètres du serveur doivent prendre en charge le mode sécurisé choisi. |
| Mot de passe SMTP | Secret | Mot de passe ou mot de passe d’application du compte SMTP ; stocké comme un secret. |
Enregistrement et modification
Renseignez les paramètres et cliquez sur « Save ». À la réouverture, les secrets ne sont pas affichés : l’indicateur de présence d’un secret n’est pas sa valeur. Un champ vide pour un secret existant conserve l’ancienne valeur ; une nouvelle valeur la remplace. Après toute modification, testez de nouveau la connexion.
Le type SMTP Server est disponible dans le catalogue complet des intégrations.
Vérification du résultat
- Enregistrez les paramètres et lancez le test de connexion.
- Pour vérifier la livraison, utilisez une adresse de test autorisée et une action MDM qui envoie réellement un courrier.
- Vérifiez la réception du courrier, l’adresse From, le dossier des courriers indésirables et le journal du serveur de messagerie.
Le statut « Configured » signifie que les paramètres sont enregistrés. Évaluez séparément le résultat du test de connexion et celui de l’opération cible. Les détails de la vérification sont disponibles dans la fiche de la connexion.
Restrictions et dépendances
Le port doit être un nombre compris entre 1 et 65535. TLS est utilisé à l’enregistrement du formulaire actuel ; il n’y a pas de commutateur distinct pour le désactiver. Le mode STARTTLS ou TLS implicite doit correspondre au serveur et au port. L’adresse de l’expéditeur ne peut différer de l’identifiant que si le fournisseur l’autorise.
En cas de dysfonctionnement
| Symptôme | Que vérifier |
|---|---|
| Erreur d’authentification | Vérifiez auprès du fournisseur l’identifiant SMTP, le mot de passe d’application et l’autorisation de SMTP AUTH. |
| La connexion ne s’établit pas | Vérifiez le DNS, l’accès sortant du serveur MDM, le port et le mode TLS. |
| Le test réussit, mais aucun courrier | Vérifiez la disponibilité du destinataire, le From autorisé et la réponse du serveur de messagerie. La connexion ne prouve pas la livraison. |